Política de Privacidad
Este documento detalla cómo Mario Ruiz Reformas procesa, protege y respeta sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea.
Introducción y Propósito
Mario Ruiz Reformas respeta su privacidad y está plenamente comprometido con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestros servicios de reformas integrales, así como sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege en el marco del sector de la construcción y diseño de interiores.
Esta política tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos a través del uso de este sitio web y servicios de la empresa, incluyendo cualquier dato que nos proporcione de forma directa al solicitar un presupuesto en persona, consultar presupuestos online o al utilizar nuestro formulario de contacto digital.
Responsable del Tratamiento
Mario Ruiz Reformas opera como el único responsable y controlador del tratamiento de sus datos personales. Contamos con procedimientos de auditoría de datos para la seguridad operacional de sus expedientes constructivos. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, por favor contáctenos a través de nuestro correo seguro dirigido a nuestra oficina en Madrid: info@marioruiz.com.
Los Datos que Recopilamos
Los datos personales se refieren a cualquier información sobre una persona identificable. Para proporcionarle de forma correcta un servicio de evaluación, diseño y ejecución integral en sus inmuebles, nuestra empresa puede llegar a almacenar de forma temporal las siguientes categorías de datos:
Datos de Identidad
Incluye únicamente su nombre y apellidos y estado de residencia para la apertura de una hoja de diseño de presupuesto primario.
Datos de Contacto
Corresponde a la dirección del proyecto constructivo en Madrid, su número de contacto en línea, y dirección de correo electrónico.
Datos de Proyecto
Imágenes documentales sobre el estado inicial de áreas (ej. baños/cocinas), mediciones, y especificaciones o peticiones particulares.
Datos Técnicos y Marketing
Información obtenida a través de cookies y rastreadores (ej. Google Analytics) para entender su comportamiento en la web, captar prospectos comerciales (Leads) y optimizar nuestras campañas de publicidad digital.
Intermediación y Subcontratas
Mario Ruiz Reformas actúa activamente como una organización intermediaria y captadora de proyectos. Para poder ofrecerle competitividad y un servicio de reformas premium, capturamos sus solicitudes comerciales (Leads) para coordinarlas con nuestra red de confianza:
- Cesión de Leads a Profesionales: Sus datos de contacto y detalles de obra serán compartidos con arquitectos, constructores y subcontratistas externos homologados para que estos puedan contactarle, peritar el lugar y presupuestar las obras.
- Marketing y Analítica Web: Al aceptar nuestras cookies, nos autoriza explícitamente a utilizar plataformas como Google u otros proveedores publicitarios para la segmentación de audiencias y seguimiento de nuestras oportunidades comerciales.
- Uso Estricto Contractual: Requerimos de todos nuestros colaboradores un compromiso firme bajo los lineamientos del RGPD, prohibiéndoles vender sus datos a terceros u operarlos fuera del espectro del encargo.
Sus Derechos Legales (RGPD)
En virtud de las normativas de protección de datos vigentes (Directiva UE 2016/679 RGPD y LOPDGDD España), dispone de los derechos de protección, oposición, portabilidad, rectificación y supresión de la información personal de su expediente:
Derecho a solicitar el volumen de datos retenidos de sus contratos en base a nosotros.
Realizar enmiendas a documentaciones no acordes al estado de las escrituras o personas.
Borrado irreversible de contacto finalizado tras un proyecto completado o cancelado.
Requerir transferir toda su planificación y reportes a entidades de su elección.
Resolución de Datos
Nuestro equipo de operaciones centralizado en Madrid está disponible para garantizarle total transparencia sobre el trato de sus datos personales y atender solicitudes RGPD.